目录
第三版前言...........................................................................................vii
项目管理结构..........................................................................................1
引论............................................................................................................. 3
1.1 本指南的目的.................................................................................3
1.2 什么是项目？.................................................................................5
1.3 什么是项目管理？..........................................................................8
1.4 本指南的结构.................................................................................9
1.5 专业知识领域...............................................................................12
1.6 项目管理的环境...........................................................................16
项目生命期与组织..................................................................................... 19
2.1 项目生命期...................................................................................19
2.2 项目利害关系者...........................................................................24
2.3 组织的影响...................................................................................27
项目的项目管理标准.............................................................................35
项目管理的过程......................................................................................... 37
3.1 项目管理的诸过程........................................................................39
3.2 项目管理过程组...........................................................................40
3.3 过程间相互联系与作用................................................................67
3.4 项目管理过程图解........................................................................69
项目管理知识领域.................................................................................71
引言........................................................................................................... 73
过程流程图...........................................................................................73
项目主要文件.......................................................................................76
项目整体管理............................................................................................. 77
4.1 制定项目章程...............................................................................81
4.2 制定项目初步范围说明书.............................................................86
4.3 制定项目管理计划........................................................................88
4.4 指导与管理项目执行....................................................................91
4.5 监视与控制项目工作....................................................................94
4.6 整体变更控制...............................................................................96
4.7 项目结尾....................................................................................100
项目范围管理........................................................................................... 103
5.1 范围规划....................................................................................107
5.2 范围定义....................................................................................109
5.3 制作工作分解结构......................................................................112
5.4 范围核实....................................................................................118
5.5 范围控制....................................................................................119
项目时间管理........................................................................................... 123
6.1 活动定义....................................................................................127
目录
《项目管理知识体系指南》(PMBOK.指南) 第三版
ii .2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA
6.2 活动排序.................................................................................... 130
6.3 活动资源估算............................................................................ 135
6.4 活动持续时间估算..................................................................... 139
6.5 制定进度表................................................................................ 143
6.6 进度控制.................................................................................... 152
项目费用管理...........................................................................................157
7.1 费用估算.................................................................................... 161
7.2 费用预算.................................................................................... 167
7.3 费用控制.................................................................................... 171
项目质量管理...........................................................................................179
8.1 质量规划.................................................................................... 183
8.2 质量保证.................................................................................... 187
8.3 实施质量控制............................................................................ 190
项目人力资源管理....................................................................................199
9.1 人力资源规划............................................................................ 202
9.2 项目团队招募............................................................................ 209
9.3 团队建设.................................................................................... 212
9.4 团队管理.................................................................................... 215
项目沟通管理...........................................................................................221
10.1 沟通规划.................................................................................... 225
10.2 信息发布.................................................................................... 228
10.3 绩效报告.................................................................................... 231
10.4 利害关系者管理......................................................................... 235
项目风险管理...........................................................................................237
11.1 风险管理规划............................................................................ 242
11.2 风险识别.................................................................................... 246
11.3 风险定性分析............................................................................ 249
11.4 风险定量分析............................................................................ 254
11.5 风险应对规划............................................................................ 260
11.6 风险监测与控制......................................................................... 264
项目采购管理...........................................................................................269
12.1 采购规划.................................................................................... 274
12.2 发包规划.................................................................................... 281
12.3 询价........................................................................................... 284
12.4 供方选择.................................................................................... 286
12.5 合同管理.................................................................................... 290
12.6 合同收尾.................................................................................... 295

《项目管理知识体系指南》(PMBOK.指南) 第三版

《项目管理知识体系指南》(PMBOK.指南) 第三版

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深圳家庭装修中专家共同提醒消费者，要提防装修设计当中的陷阱。
    专家们称，一些装修设计公司为了牟利，在为消费者设计装修方案时就用心布设消费陷阱，其采取的手法通常有以下几种：

    一、是通过设计图诱你“上钩”。如一间四五平方米的卫生间，在设计师的镜头下可以显得宽敞无比、气派非凡，其奥秘就在于设计师在拍摄样图时选用了广角镜头，而这种视觉效果是人的正常视角根本无法达到的。此外，效果图上展现出来的灯光、色调等大多是设计师们利用专业电脑软件反复修饰而成的，与自然条件下的实际效果，常常相去甚远。

    二、是用不必要的装饰“掏”你钱财。利用消费者“家庭装修要一步到位”的心理，在室内设计方案中加入大量无用的元素，以抬高装修报价。

    三、是所谓的“免收设计费”。许诺免收设计费，但要求消费者先交付一定数额的装修订金。如果消费者不满意设计，打算另换一深圳家庭装修公司时，装修公司立即“翻脸”，以设计作为装修工程中重要的知识产权为由扣下设计费。

    为此，专家们建议消费者：无论是工装还是家装,由其在观看深圳厂房装修设计人员的平面图、立体图和“逼真”的效果图时，要保持清醒头脑，不要轻易当场拍板、订合同、付钱。另外，不要被装修设计公司许诺的低价所蒙骗，要注意设计师介绍情况时是否详细介绍工艺做法和质量标准等。

星恋奇缘“粉丝大本营”珍藏海量明星用品
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